Sylvan Koh Chang accueille ses hôtes dans le quartier de station touristique de Koh Chang et se trouve à 6 minutes à pied du Mu Ko Chang National Park View Point. Des chambres donnant sur l'océan sont offertes dans la station touristique qui bénéficie d'un emplacement idéal, tandis qu'il y a une piscine sur place.
Les invités peuvent trouver des chutes d'eau et des forêts près de l'hôtel, tandis que la Plage de Lonely est à 2 km de là. La Plage de Klong Prao est à 4 km de Sylvan, qui se situe aussi près de Point de vue Kai Bae. En plus, cet hébergement se trouve à 15 minutes en voiture d'Embarcadère de Bang Bao. Sylvan Koh Chang de 5 étoiles est situé à Koh Chang, à 55 km de l'aéroport Trat.
Il y a 156 chambres avec un balcon et une terrasse. Certaines d'entre elles proposent du Wi-Fi et une TV à écran plat ainsi qu'un minibar. Elles offrent des salles de bain équipées d'une douche à l'italienne et une toilette séparée et le confort est assuré par un sèche-cheveux et un bonnet de douche.
L'hôtel a unrestaurant où on sert un petit-déjeuner sous forme de buffet. Les clients à la recherche de plats internationaux sont les bienvenus dans le restaurant Sea View 1989, tandis que ceux qui aiment la cuisine thaïlandaise peuvent opter pour le restaurant Sunset Beach. Il y a un bar de plage avec des billards.